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Andreas S.

Andreas S.

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Reviews by Andreas S.

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Mar 4, 2025

Fehlerhafte Jahresabrechnung - Guthaben wird nicht ausbezahlt

Ich habe zum 01.03.2024 den Tarif gewechselt. Dies wurde bestätigt, jedoch in der Jahresabrechung fehlerhaft berücksichtigt. Seit Mitte Januar habe ich nun schon 5 mal beim Service angerufen, aber leider immer noch keine korrigierte Rechnung erhalten. Das auf der ersten Abrechung ausgewiesene Guthaben von über 1.000,-€ wird seither von SE zurückgehalten.