Donna

Feb 17, 2020

Har aldrig oplevet ringere service !

Vi har i dag været inde og spise for at fejre min brors fødselsdag. Det var den værste oplevelse jeg nogensinde har haft og den værste service. Tjenere havde en rigtig dårlig attitude og kunne på ingen måde håndtere at skulle have et bord på 11 mennesker! Udover det blev vores bestillinger glemt og forretter, dukkede ikke op, det var en rigtig kaotisk oplevelse og på ingen måde i orden. Jeg tager så fat i manageren og forklare han alt, og prøvede selvfølgelig at redde situationen selvom situationen slet ikke kunne reddes og endnu værre endnu når man så kommer og fortæller at man har haft den værste service og mange ting er blevet glemt, så bliver der ikke engang givet en form for kompensation for noget som helst eller tilbudt noget som undskyld. vi som er regelmæssige kunder i sticks vil nok aldrig sætte vores fødder i Tivoli hotellet igen. Det er en forfærdelig service i har jer!