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SAV inexistant pour les achats en ligne
J'ai acheté en ligne un rameur que j'ai reçu assez rapidement. J'ai immédiatement signalé que le niveau de résistance de cet appareil n'était pas correctement réglé. Voilà 3 semaines que je suis en attente d'une intervention. Impossible de joindre le sav par téléphone. J'ai la promesse d'un appel d'iun technicien mais toujours rien. Le site internet est en plein dysfonctionnement, je n'ai même pas une facture. Rien ne fonctionne dans cette entreprise. je ne sais plus comment me sortir de ce piège. Je précise que j'ai pris contact avec un magasin qui m'a fort aimablement répondu qu'il ne pouvait intervenir. Conclusion: achetez en magasin, surtout pas en ligne, l'organisation est totalement incompétente