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Orlando Rent a Car
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Gran Canaria
Gran Canaria, 15 Minuten gewartet bis wir ins Büro gefahren wurden wo die Formalitäten erledigt wurden. Keiner sprach Deutsch. Fahrzeug im Dunklen übernommen mit jede Menge Kratzer. Wir sind am Sonntag wieder hin bekamen ein Streitgespräch mit einem überforderten Mitarbeiter der Firma Orlando mit, und dachte mir wie wird die Reklamation ausgehen. Reklamierte meine Kratzer und der Mitarbeiter tauschte das Fahrzeug gegen ein anderes mit mehr Kratzer aus, das Fahrzeug musste laut Anzeige zur Inspektion! Wir haben fast drei Stunden für Übergabe und Umtausch gebraucht, leider vertane Zeit, keine Entschuldigung. Ich werde dieser Firma nicht weiter empfehlen.