SunExpress Airlines
Read all reviews for SunExpress Airlines →
Zusatzbuchungen
Meine zusätzliche Buchung priority Check-In, 5 kg mehr Gepäck bei einem Koffer. waren im System am Check-In Schalter angeblich nicht ersichtlich. Hätte ich nicht alles ausgedruckt bzw auf dem Handy gehabt ,hätte ich diese Leistungen nicht in Anspruch nehmen können. Priority Check hat lediglich in Frankfurt geklappt. in der Türkei mussten wir eineinhalb Stunden auf unser Gepäck warten. zusammen mit einem Rest von 20 Personen. Alle Anderen hatten ihr Gepäck schon 40 Min eher bekommen. Keine Info, nichts. Auf dem Rückflug wurde unser Sitzplatz am Notausgang, den ich bezahlt hatte nicht genehmigt. Dasselbe Spiel mit meinen Zusatzleistungen ich stand sage und schreibe 30 Minuten am Check-In Schalter. Ich hatte eine kleine Blase am Zeh! Da ich für einen Freund einen Trekkingstock, den er vergessen hatte, mitgenommen habe, wurde unterstellt, ich könnte nicht helfen. Sie hat aber gesehen, dass ich ganz normal gelaufen bin. Wir bekamen also unter Protest normale Sitzplätze. Wir sollen das Geld bei SunExpress zurückfordern, meinte die Dame am Schalter Rückforderung bei Sicherheitsmängel ist jedoch ausgeschlossen. Das wusste die Dame mit Sicherheit genau! also 50 € zum Fenster rausgeschmissen plus das Geld für priority check-in das in Antalya auf dem Rückflug ebenfalls überhaupt nicht geklappt hat. In Frankfurt kam unser Gepäck ziemlich schnell.