HI
High Mobile
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Grundsätzlich gut, aber nicht kundenfreundlich für Bestandskunden
Grundsätzlich ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Laut Hilfeseite und Chat ist ein Tarifwechsel während der Mindestvertragslaufzeit möglich. Der telefonische Kundenservice hingegen lehnt komplett ab, obwohl ich in einen höheren und somit teureren Tarif wechseln würde. Was sollen solche widersprüchlichen Aussagen und warum lehnt man es ab, mehr Geld durch den Kunden zu verdienen? Kann ich überhaupt nicht nachvollziehen und hat mich zur Kündigung bewogen.