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HanseMerkur Reiseversicherung AG
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Unseriös, unprofessionell, unfähig
Ein Stern ist noch zu viel. Bereits einen Monat warte ich auf die Erstattung einer eingereichten Rechnung. Am Telefon ist man nicht einmal befähigt anzugeben, wie lange die durchschnittliche Wartezeit derzeit ist und weicht mit unqualifizierten Kommentaren ab. Ich habe mehrere Versicherungen bei der Hansemerkur, werden nun alle gekündigt in Folge der Tatsache das keine Leistungsabrechnung erfolgt und der Service unterirdisch ist.