Trutha
Read all reviews for Trutha →
Op 7 april 2 pakketjes besteld voor…
Op 7 april 2 pakketjes besteld voor mijn moeder had verjaardag op 26 april. Er staat 7 tot 14 dagen levertijd. Nou mooi niet. Op 20 april keek in op mijn soort van track en trace? En mijn pakketjes waren nog in China. Ik heb 21 april gemaild met de vraag of ze mij even konden bellen want ik kon geen telefoonnummer vinden. Daar begon het gezeik al, ze zijn enkel per mail bereikbaar 😒. Vervolgens de vraag gesteld wanneer mijn pakketjes zouden komen. Kreeg te horen dat de producten tijdelijk uitverkocht waren en dat ze iedereen hadden gemaild maar ik was er dan tussendoor geglipt? Levertijd was dus 10 werkdagen langer. Niet was al uitermate slecht. Niet leverbaar en ik wordt niet op de hoogte gesteld. Ik heb teruggemaild dat ik daar natuurlijk niet blij mee was. Het was een cadeautje en kwam nu dus veeeeeel te laat. En jahoor. 7 mei ontving ik mijn eerste pakketje. Hiervoor heb ik hem al gemaild dat ik voor de verjaardag al iets anders had gehaald omdat ik natuurlijk niet met lege handen aan kom zetten en dat ik de producten dus allemaal wilde retourneren zodra ze binnen zouden zijn. En opnieuw weer gezeik. Beauty kan niet worden geretourneerd. DIT IS TOCH EEN GRAP. Ik krijg ter compensatie mijn verzendkosten (€4) terug en heb hierna nog boos gemaild maar ik wordt gewoon al genegeerd sinds 27 april. Het zijn gewoon oplichters man. Vandaag heb ook o weer gemaild omdat ze mij negeerde en ik heb andere pakket nogsteeds niet heb ontvangen maar ik verwacht geen of een waardeloze reactie..... ABSOLUUT NIETS BESTELLEN! Wij zijn nu bezig op alle mogelijke manieren om het alsnog voor elkaar te krijgen maar we hebben er een hard hoofd in. Zeg maar dag tegen je geld.