Attie

Reviews by Attie

Fischer Fahrradshop

View company profile →

Aug 3, 2023

E-Bike nach knapp 2 Jahren unbrauchbar

Ich war bisher eigentlich immer sehr zufrieden mit meinem Fischer E-Bike. Nach knapp zwei Jahren allerdings gibt es nun einen Defekt am Akku. Der erste Kontakt mit dem Kundendienst erfolgte inzwischen vor ca. 2 Monaten, aber es ist immer noch nichts passiert. Seit einem Monat werde ich damit vertröstet, dass ein Techniker sich melden wird, was aber nicht passiert. Auf mehrmaligen Nachfragen kommen standardisierte Antworten. Nun habe ich ein E-Bike, das ich nicht benutzen kann (für ein normales Fahrrad leider viel zu schwer). Blöd, wenn man täglich darauf angewiesen ist, um zur Arbeit zu kommen. Ich habe daraus gelernt und kaufe nächstes mal lieber ein Rad beim örtlichen Händler. So hat man bei Problemen wenigstens einen Ansprechpartner.

NE

New Skool

View company profile →

Sep 12, 2019

Vreselijk

Vreselijk. In januari heb ik een abonnement (3x Knippie met gratis babyspecial) afgesloten voor 20 euro. Die werden ook meteen per PayPal betaald. De babyspecial werd zeer snel geleverd, de normale editie van het blad liet op zich wachten, een probleem dat snel door een medewerker van de klantendienst werd opgelost. Dan werd ook de tweede editie niet bezorgd. Na contact met de klantenservice zou er een bedrag van 8,72 euro openstaan doordat ik bij het plaatsen van het abonnement te weinig overgeschreven heb (hoe kan dat, als je automatisch via PayPal wordt doorverwezen?). Het abonnement werd automatisch stopgezet zonder enige info, een oplossing werd nog niet gevonden. Waarschijnlijk ga ik nog aanmaningen krijgen voor die 8,72 euro ook.