Produit original mais aucun contrôle d’expedition
J’ai commandé 2 appliques petites barres , le produit est arrivé directement d’Asie, l’une n’était pas à la bonne dimension l’autre mal réalisée et donc impossible à monter! J’ai retourné le tout et demandé le remboursement des frais de renvoi. Les produits m’ont été remboursés ce que je n’ai pas demandé je souhaitais un échange, mais par contre les frais de retour sont pour ma pomme alors que ce retour n’a été motivé que parce qu’il y a malfaçon. Dans votre réponse je n’ai toujours aucune mention du remboursement de mes frais de réexpédition soit 7,95 euros et je vous informe que vous ne m’avez nullement demandé mon avis concernant le remboursement Des produits expédiés mais que vous m’avez mise devant le fait accompli en m’informant que vous aviez procédé au remboursement.