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Thomas Spletzer

Thomas Spletzer

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Reviews by Thomas Spletzer

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1 out of 5 stars
Mar 11, 2023

Die Produkte sind einmalig gut

Die Produkte sind einmalig gut, dazu stehe ich, aber die Firma sollte an der Kommunikation arbeiten. Wenn bei einem technischen Problem ein 4-stelliger Betrag abgebucht wird, dadurch eine Kreditkarte blockiert wird und einen in eine schwierige Situation bringt, über 3 Wochen auf komplizierte Weise verhandelt werden muss und nicht ein einfaches "Sorry" als Antwort kommt, sondern das übliche Blabla, hat meine Brandpartnerschaft nun einen bitteren Beigeschmack. Die Erreichbarkeit des Kundenservice ist sowieso ein grosses Problem. Auf Mails keine Antwort und die Ansagen! Schade, dass andere Firmen qualitativ wesentliche schlechtere Produkte herstellen.