SÉ
Sézane
View company profile →
Pakket niet aangekomen
Pakket niet aangekomen, blijven hangen bij DPD, weer retour gegaan. Moet zelf steeds initiatief nemen tot contact. Geen klantvriendelijkheid. Optie gekregen om binnen 24u te reageren dan zou de bestelling weer deze kant op komen…geen mogelijkheid meer om het op een pakketpunt te laten leveren. Weer een week overheen gegaan. Zelf weer voor de zoveelste keer contact gezocht. Blijkt het pakket niet meer te traceren. Geen service. Alleen mailtjes met welke opties er zijn. Maar geen actie en ondertussen veel geld uitgegeven zonder resultaat. Heb het idee dat ze gewoon een standaard protocol afwerken met standaardzinnen. Totaal geen moeite van hun kant. Waardeloos