ON
Online Payment Platform
View company profile →
Bij dure aankoop goed dat het er is, maar de communicatie over de voorwaarden kunnen beter.
Goed: Het proces van het aangeven van een probleem, het blokkeren van de uitbetaling, het contact via de verkoper, het akkoord van annuleren van de aankoop en het retourneren van het aankoopbedrag is goed verlopen. Kan beter: de termijn van 7 dagen is te kort voor ontvangst en controle op het product. Ik kreeg maar 1 waarschuwing dat de uitbetaling de volgende dag automatisch zou worden uitbetaald. Dus ik moest nog de avond ervoor handelen om de uitbetaling tegen te gaan..