Autofesa
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NO REVISAN NADA Y LES DA IGUAl TODO LO QUE PASE DESPUÉS.
Martes día 8 de noviembre compre un coche Audi A5 TFSI . Nos atendió Juan Antonio con el cual ya había hablado semana antes de ir a buscar el vehículo de 9.500 euros . Sinceramente , el trato no me gustó nada , el coche tenía una bola de remolque que le dije por favor si podían quitársela semanas antes y me dijo que si y cuando fuimos a por el la tenía y puso la excusa de que no tenían la llave ( solo tenían que levantar el coche y quitarla , un mecánico sabe hacerlo perfectamente ) ya que al llegar a ibiza me la quitaron al momento. ESO ES LA PRIMERA PARTE Y LA MÁS “BONITA “ DE LA HISTORIA . AHORA VIENE LA SEGUNDA PARTE Y LA MAS INTERESANTE : Después de ir con prisas ya que teníamos que coger un barco desde valencia hasta ibiza en 4 horas y el hombre llegó a hacer la transacción a las 16.00 aprox ( ya lo teníamos hablado ) nos entregan el coche totalmente en RESERVA y cuando sigo totalmente es totalmente . Ya de primeras me parece un poco surrealista que ni 15 euros de gasolina metan en el depósito de un coche acabado de comprar y menos que lo entreguen en reserva , si el coche que compro va a ser mío no me da la gana que entré en reserva , eso no es bueno y a parte la imagen que das de venta es fatal a mi punto de vista , junto con la poca simpatía añadida . Cuando salimos del concesionario camino a valencia no habían pasado ni 45 minutos y el coche ya saltó el piloto del aceite que estaban bajando los niveles , en cuanto pudimos parar le envié a Juan Antonio fotos y le comenté el caso, me respondió diciéndome que posiblemente se hayan olvidado de ponerle bien los niveles de aceite o que en el viaje ALGO SE A ROTO . Si claro , un coche “ REVISADO” y pudiendo dormir tranquilo se va a romper en 45 minutos de camino . Tuve que comprar aceite y ponerle porque cada 170 KM me estaba consumiendo 2 LITROS , si 2 litros como lo estáis viendo , este taller o no revisa el coche o sabía lo que tenía , una de las dos cosas. Sigo con la historia : cuando llego a ibiza lo llevo al taller que me miren que puede ser lo del aceite y me dicen que muy posiblemente sea algo del motor interno , porque aceite no está perdiendo ni por las juntas ni abajo . Me pongo en contacto con autofesa y les pido que me pasen con un responsable , a lo que le responden que allí todos son iguales y me dicen que llame a taller ; de acuerdo llamo a taller y primera mente para ser atendido tuve que llamar 19 veces contadas. Después de lograrlo a las 18.30 llamando desde las 17.10 me contestan y les cuento el caso completo desde que salimos de Madrid con la pérdida de aceite y les digo que ellos tienen q hacerse responsable de esa avería sea la que sea porque eso ya se sabía y salió mal de allí , el coche salió dañado de autofesa así que si cuando venden no dicen lo que el coche tiene dañado es algo oculto si supuestamente en su web dicen que revisan los coches . El hombre me contesta que yo contrate una garantía y esa es la que tengo que usar . No señor la garantía es cuando yo compro un coche con las cosas revisadas y aparentemente en buen estado y después se daña algo , pero no cuando el coche sale mal del taller que me lo está vendiendo . Estoy en esperas de que me den una solución o tendre que buscar algún perito que me asesore pero no voy a dejar esto así . muy mala experiencia . Un saludo y espero que esto sirva para futuros compradores que vayan a otro sitio porque van a tener un largo proceso de dolores de cabeza. ME HAN RESPONDIDO AL COMENTARIO DICIENDO QUE ME HAN PEDIDO LAS FACTURAS y PRESUPUESTOS DEL TALLER PARA PROCEDER A LA GARANTÍA QUE YO CONTRATÉ , DICIENDO QUE EL COCHE NO SALIO MAL DE ALLÍ , VOY A DEMOSTRAR COMO EL COCHE SALIO MAL DE ALLÍ Y COMO MI GARANTÍA NO SE HACE CARGO DE COCHES VENDIDOS CON VICIOS OCULTOS . Al final demostraré que el coche salió mal de allí . Y vais a tener que haceros cargo del arreglo o devolverme el dinero íntegro del vehículo . Un saludo , tengo fotos y pruebas de todo y testigo que vino conmigo a comprar el coche , lo que no voy a permitir es perder 9500 euros , tiempo y gastos de reparación por algo que ya tenia el coche ahí