Annalisa Filip

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SI

Sixt

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Occhio a cosa vi propongono al banco

Abbiamo prenotato online, tramite Rentalcars, che in base alle nostre richieste ha effettuato la prenotazione direttamente alla Sixt di Bari (nostro aeroporto di arrivo). Paghiamo al momento della prenotazione l'intero importo dell'affitto con assicurazione completa. Al nostro turno l'operatrice, gentile, ci propone: -un'altra auto di classe maggiore a soli TOT euro in più al giorno. NO GRAZIE. Ma è un'offerta solo per voi che siete clienti per la prima volta. NO GRAZIE. -un'altra auto con navigatore intergalattico di stocazzo. MA LA NOSTRA AUTO AVEVA IL NAVIGATORE INTEGRATO. Si, ma è in offerta. NO GRAZIE. Poi si mette a parlare alla velocità della luce della possibilità di abbassare la franchigia a zero, pagando un supplemento ecc ecc... ci facciamo convincere, sul resto possiamo risparmiare ma sull'assicurazione no. Accettiamo e firmiamo (quindi tutto in regola, tolto che ci siamo fatti prendere in braccio, come si dice dalle nostre parti). Alla fine ci "ferma" sulla carta di credito 800 e più euro, perché la franchigia per il furto non può essere proprio annullata in puglia, ma ci assicura che l'ha abbassata al minimo. OK SE NON CI CAPITANO INCIDENTI CI RESTITUISCE PRATICAMENTE TUTTO. Ci stampa un contratto su cui non si capisce un cavolo di niente, specialmente non si capisce quale tra le molteplici cifre scritte è il supplemento che abbiamo accettato di pagare per l'abbassamento della franchigia. Passiamo le ferie e alla restituzione dell'auto ci dice che era tutto ok e che avrebbe quindi sbloccato i soldi dalla carta di credito, chiediamo conferma se quel "395euro" trovato tra voci incomprensibili del contratto è la cifra che abbiamo pattuito di pagare e ci dice si. Dopo qualche giorno controlliamo l'estratto conto della carta di credito e vediamo pagati 511euro!! Considerate che l'affitto completo pagato in prima battuta durante la prenotazione era 518euro! addestrano gli operatori al banco ad effettuare furti legalizzati, noi sciocchi abbiamo abboccato, ma la prossima volta ci rivolgeremo a ditte più trasparenti!