Marlies

Dec 19, 2024

Immer wieder Ärger mit der Lufthansa bzw. ihren Töchtern

Endlich froh, den Direktflug (hin und zurück-Paket) gebucht zu haben, kommt paar Tage später Mail für Flugänderung mit Zwischenstopp in Frankfurt. Wesentlich spätere Ankunft in München und überhaupt. Nach dem Urlaub per Mail erfahren, dass dieser Flug zusätzliche Verspätung hatte (war ja aber Gott sei Dank storniert). Wir durften stornieren - das Gesamtpaket. Die Rückerstattung des geänderten Fluges erfolgte, nicht aber der Teil vom Hinflug, den wir sogar ganz gern behalten hätten. Wir haben eine Mail-Bestätigung für Komplett-Storno. Diesen Ärger mit der Fliegerei (Lufthansa) hatten wir vor 2 Jahren mit Lufthansa-Eurowings ein halbes Jahr. Wir beißen uns fest und hatten dann Erfolg. Muss ich aber nicht haben.