Perli M C

Oct 16, 2023

Home Center

Home Center, utilizo este medio para preguntarle a esta reconocida empresa en nuestro país Colombia, si es ella la que esta haciendo los cobros tan exagerados de los domicilios o son otras personas que estan usando su página web para lucrarse indebidamente a sus espaldas, lo que esta sucediendo es lo siguiente: por cada artículo que se compre en línea, cobran un valor de entre seis, siete y ocho mil pesos, por ejemplo el día de hoy pedí cuatro (4) artículos, el valor del domicilio fue de $25.000(veinticinco mil pesos), me parecio muy costoso y quite un artículo, entonces el valor del domicilio se redujo a $16.500 más o menos, por tres artículos, como podemos apreciar aquí, si yo sigo adicionando artículos el valor del domicilio me va a seguir subiendo, si por cuatro eran $25.000, por ocho son $50.000 y si pido dieciseis es alrededor de cien mil pesos o más el valor del domicilio, lo cual me parece un costo exageradamente excesivo y un abuso, pués cuando se pide un mercado utilizando el servicio en línea, no importan la cantidad de artículos que se pidan, pueden ser veinte, cincuenta, cien, siempre el valor del domicilio es uno solo y esta entre ocho mil y algo más, pero no mucho, porque si cobraran como estan cobrando en Home Center Bogotá, el domicilio saldría más costoso que el mercado, y eso no puede ser posible. Me gustaría que Home Center revise su sistema de domicilios para que vea que es lo que esta sucediendo y que arregle el problema y si es algún nuevo sistema de cobro de domicilios que establecio que lo quite porque estan abusando del consumidor. Igualmente me gustaría saber en que concluye su investigación al respecto. Date of experience: October 13, 2023