Singapore Airlines
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Fühle mich im Stich gelassen und…
Fühle mich im Stich gelassen und VERAR***T. Bin letztes Jahr mit SA nach New York geflogen, mein Bordcomputer war auf dem Hinflug defekt und konnte nicht richtig benutzt werden. Und das bei einem fast 8-stündigen Flug !! Ich wäre für solche Unannehmlichkeiten direkt zum Service gegangen, nach dem Flug, allerdings kamen nette Stewardessen auf mich zu, die mir einen 100 Singapore Dollar Gutschein ausstellten. Ich könne damit in deren KrisShop einkaufen und es mir nach Hause liefern lassen. Nun wollte ich etwas bestellen im Shop (zumal die Shop Preise viel höher sind als die normalen Preise in Deutschland). Beim Bestellen dann der Knaller Lieferung nach Hause 90$ ????? Was soll ich mit einem 100$ Gutschein wenn mir Versandkosten von 90$ berechnet werden ? nicht einmal der Versand nach Singapur aus Deutschland oder nach China kostet so viel , wen will man da veräppeln ? Ich hatte dann Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen , mehrfach. Keiner konnte, oder WOLLTE mir helfen. Die Antwort die ich bekam war einfach unglaublich ; ich solle doch schauen ob ich mir was für 10$ aussuchen kann, das würde Ihnen leid tun... das ich nicht lache !!! Ich hätte nach meinem Flug direkt zu SA gehen sollen und mich dort beschweren sollen dass ich nichts von den Multimedia nutzen konnte bei meinem Langstreckenflug, dann hätte ich eine Gutschrift auf meine Flugticket bekommen !! Ich wurde einfach nur verarscht und der Kundenservice von Singapore Airlines hat sich noch lustig über mich gemacht mit deren; ich solle mir ja was für den Preis aussuchen, was denn ? Eine Corona Maske ? Einfach nur lächerlich und furchtbarer Kundenservice !!!!!!!!