MR Bricolage
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Un service commercial déplorable
Un service commercial déplorable. Habitant entre deux villes, je rentre sur le site M Bricolage d'une des deux villes. Je vois une serrure à un prix. Le hasard fait que je vais en premier à la seconde ville et achète mon produit 21% plus cher que le prix annoncé dans la première! En magasin, personne ne sait me renseigner. Je note donc mon expérience sur le site. Et, au lieu de recevoir explication ou excuse, je suis informé par mail, deux jours plus tard, que M Bricolage ne publiera pas mon message, non conforme à leur charte! Une honte. A défaut de remboursement, je m'attendais au moins à des excuses. Ni l'un ni l'autre. 21% d'écart de prix sur 40 km semble normal.