Anoniem

Oct 6, 2025

Wees gewaarschuwd

Wij kozen (jammer genoeg) voor Cralux omdat we geloofden in hun ‘vakmanschap’ en aanpak. Vooral praatjes van de verkoper, die er, toen de werken eindelijk van start gingen, niet meer bleek te werken. Veel beloftes die uiteindelijk niet waargemaakt werden. Communiceren verloopt ook heel moeilijk, via whatsapp meestal. We wisten ook maar enkele dagen op voorhand dat ze gingen starten, na meer dan een jaar wachten met al een stevig voorschot betaald te hebben. Wij kozen voor crepi, die is op zich mooi gedaan. Zijn we tevreden van. We kozen ook voor een aluminium bekleding, puntje bij paaltje kon dat dan toch niet. Uiteindelijk hebben ze het dan uit de offerte gehaald en moesten wij het maar oplossen. Voor dat geld hadden we uiteraard geen andere oplossing zomaar bij een andere leverancier of dergelijk. Dat hebben we ook helemaal alleen moeten oplossen omdat de verkoper iets had beloofd dat niet kon. Maar goed, we dachten er vanaf te zijn. Tot er hevige regen kwam en het opeens binnenregende. De aansluiting met de isolatie en onze oude dakrand gebeurde niet. Dus nu loopt het water gewoon tussen de isolatie en de oude muur naar binnen. Fantastisch. En ja ze hebben iemand gestuurd om het ‘op te lappen’ maar ook daar kon je niet Nederlands mee spreken dus wisten we totaal niet hoe of wat. Resultaat nu: verschillende dakwerkers laten komen, die allemaal hetzelfde zeggen. Er werd enorm geknoeid, ook aan de afvoer. Waarlangs het dus nu OOK binnen drupt het water. Wees gewaarschuwd, want wij hebben zo veel spijt van onze keuze. Komen er vanaf met een nieuwe gevel, waar we zelf naar aluminium nog op zoek moesten gaan én wij moeten een nieuw dak plaatsen waar we absoluut niet hadden op gerekend.