Fischer Fahrradshop
View company profile →
Der Kundenservice von Fischer ist nicht empfehlenswert
Ich habe vor 6 Wochen, 2 E-Biks gekauft und stellte nach dem Kauf fest, dass der linke Daumenschalter der Gangschaltung für das große Ritzel viel zu schwer geht. Nach Anruf wurde mir mitgeteilt, dass dies nach der 1. Inspektion eingestellt werden kann. Ich sollte aber diese Inspektion selbst bezahlen + Anfahrtskosten. Nach ca. 300 Km haben sich während der Fahrt die Speichen meines Fahrrads gelockert. Da ich unterwegs war, konnte ich die Speichennippel nur einigermaßen mit einer Zange festziehen. Zu Hause angekommen kotrollierte ich die Speichen vom Rad meiner Frau. Auch diese waren alle locker. Ich habe den Kundendienst angeboten, alle 4 Laufräder selbst zu zentrieren und die schadhaften Nippel auszutauschen. Die Antwort des Kundendienstes: Die Nippel soll ich selbst bezahlen, da es Verschleißteile sind und ich hätte die Pflicht die Nippel vor jeder Fahrt zu prüfen. Ich habe nach ca. 6 Wochen schon bereut Fischerfahrräder gekauft zu haben. Würde es nie wieder tun.