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Optimex Services
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Sensationell guter Service
Auf Grund einer Reklamation eines Lidl Produktes habe ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt. Habe dann die Info erhalten, das der Vorgang an Optimex weitergeleitet wird. Ab da war ich voller Spannung, ob das klappen würde. Wenige Tage später erhielt ich eine Mail von Optimex, mit der Bitte um die Artikelnummer. Danach das Versprechen, das ich ein neues Produkt als Ersatz kostenlos geliefert bekomme. Und tatsächlich, 1 Woche später habe ich den Ersatz erhalten. Ich war begeistert über den sehr guten Service. Sehr freundlicher, kompetenter und komplikationsloser Kontakt. Mit Sicherheit 5 große Sterne verdient. Ich sage DANKE für diesen tollen Service.