Women's Best
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Verstecke Kosten, die dem Verbraucher auferlegt werden
Ich habe um über 150 € bestellt und habe 3 Teile zurückgeschickt. Erstens muss man das zurückschicken selbst zahlen und dann ist es noch so, dass wenn man eine Rückerstattung auf die gleiche Zahlungsart möchte 6,99 € abgezogen werden. Wenn ich einen Gutschein nehmen würde, dann wären es nur 3,99 €. Das ist eigentlich komplett inakzeptabel, da hier versteckte Kosten dem Verbraucher auferlegt werden. Wenn ich alles ordnungsgemäß zurückschicke, ziehen sie mir trotzdem 6,99 € ab. Wofür? Hier wird unternehmerisches Risiko auf den Konsumenten übertragen. Hauptsache man bezahlt alles im Vorhinein mit Kreditkarte und wartet dann auch über 2 Wochen auf das Paket. Ich bestelle sicher nichts mehr.
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