Small Planet Airlines GmbH
View company profile →
So etwas Habe ich noch nicht erlebt
So etwas Habe ich noch nicht erlebt, obwohl ich viel mit Flieger unterwegs bin. Mein reservierter und bezahlter Sitzplatz wurde auf dem Hinflug einem anderen Reisenden zugewiesen. Nach 1 1/4 Stunden Verspätung Abflug nach Agadir (reguläre Abflugzeit 6 Uhr). Durchsage im Flieger, aufgrund Probleme mit der Boardküche nur eingeschränktes Catering. Es wurde auch noch darauf hingewiesen, dass die Crew hiervon ja auch betroffen wäre. Beruhigend. Nach einiger Zeit bekam man kommentarlos eine kleine Flasche Wasser hingehalten. Das Personal, hier möchte ich mich nicht näher zu äussern. Wurde einige Male angerempelt, ohne ein Wort der Entschuldigung. Auf dem Rückflug hatte ich zwar meinen reservierten, bezahlten Sitzplatz in der 2ten Reihe für 25 Euro am Gang. Nur besass dieser keine Armlehne. Die Antwort der Flugbegleiterin, der Sitz hat keine. Da ist man schon sprachlos. Eine Polsterung war evtl. mal vorhanden, hier hatte man das Gefühl, man sitzt auf einem Plastikstuhl. Bequem ist anders. Werde jedenfalls meine Reservierungsgebühren zurück fordern, gegebenfalls per Rechtsanwalt. Fazit: 1 Stern ist noch zuviel. Dies betrifft die Flugbegleiter und den allgemeinen Zustand der Maschine. 1 Mal und nie wieder.