T Mobile
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Seit 2o Jahren bin ich t-mobile Kunde…
Seit 2o Jahren bin ich t-mobile Kunde mit einem hochpreisigen Vertrag (3 sim-cards), Rechnungen wurden immer pünktlich abgebucht. Bis vor zwei Jahren bekam ich bei Verlängerung ein anständiges Gerät angeboten. Aktuell soll ich im dreistelligen Bereich draufzahlen oder mich mit einem überarbeiteten Gerät + Zuzahlung zufriedengeben. Begründung: Apple gibt keine Rabatte. Die Konkurrenz händelt das anders: praktisch gleiche Vertragsoptionen + ein hochwertiges iPhone= günstigeres Angebot. Dabei achte ich beim Vertag nicht auf den Cent. Der Umgang mit uns Bestandskunden ist nicht akzeptabel, ich habe vor knapp 2 Stunden die Kündigung eingereicht.