Vincent

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Chocolats Lindt France

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Réclamation sur le service livraison

Bonjour, J'ai passé commande le 4/12 et j'aurai dû être livré sous 2 à 5 jours ouvrés, or nous sommes le 14/12 et toujours pas de livraison en vu !! J'ai envoyé un mail sur leur site avec comme retour une réponse automatique, sans plus d'explications ! Impossible de les contacter par tél. J'ai donc fait une réclamation pour un remboursement, toujours pas de réponse !! Sans aucun doute le service commercial ne fait absolument rien pour satisfaire son client et j'ai des services bien plus positifs avec ses autres concurrents ...