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Fischer Fahrradshop
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Miserabler Kundensupport, unterschlägt Produktbewertungen
Da ein Artikel des Herstellers massive Qualitätsmangel hatte, kontaktierte ich den Support. Dieser blockte aber ab, verwies mich an den Verkäufer. Ich nutzte daraufhin die Möglichkeit auf der Webseite das Produkt entsprechend und objektiv zu bewerten. Da diese Produktbewertung dort aber bislang nicht erschienen ist, kontaktierte ich erneut den Support. Dieser hat ohne weitere Antwort automatisch mitgeteilt, dass das "Ticket" geschlossen sei. Absolut unprofessionell und so nicht hinnehmbar.