tnfhr

Sep 16, 2024

Saftladen

Kann mich hier nur anschließen. Kam nicht mehr in meinen Account, weil angeblich ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt wurden (war im Ausland, wow.). Leider stimmte die Nummer, die ich angegeben habe nicht mehr und ich war ziemlich verzweifelt. Ein Anruf beim Kundenservice hat alles noch schlimmer gemacht. Der Mitarbeiter (oder Mitarbeiterin, konnte man nicht wirklich raushören) hat immer nur den Satz wiederholt "Bei einem kostenfreien Konto haben Sie kein Recht auf Telefonsupport. Sie müssen da jetzt selbst durch". Man hat wirklich gemerkt, welche Befriedigung das der Person verschafft hat. Ist ja ok, wenn mir dieser Service nicht zusteht, aber es hätte der Person wohl nichts abgebrochen, mir einfach einen kurzen Tipp zu geben was ich tun kann. Ich bin hier seit 20 Jahren angemeldet! Und auch wenn ich nicht für den Account bezahle, finanziere ich euch ja doch indem ich immer auf eure Website gehe und mir eure doofe Werbung anschauen muss.