Transavia
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Une incitation à dépenser plus par manque de transparence
La procédure de réservation repousse à sa fin la question des bagages et ne permet pas, à l'étape requise, d'attribuer un type de bagage différent à chacun des passagers. Il a donc fallu arriver jusqu'à l'étape finale du signalement des bagages pour comprendre que je pouvais réserver à un meilleur prix nos 3 places selon un tarif plus raisonnable tout en réservant un bagage en soute. L'entreprise incite à choisir ses sièges en payant davantage mais ne prend pas suffisamment le soin de signaler que cela n'est pas obligatoire et qu'il n'y a donc aucune crainte à ne pas choisir dès à présent les sièges. Je n'apprécie pas. cette stratégie qui optimise ainsi la facture commerciale au dépend de l'honnêteté.