zooplus.fi
View company profile →
Zooplus ei pidä lupauksia
Elokuussa tilaamani lähetys (214346643) oli puutteellinen, reklamoin asiasta (tiketti #4035178). Asiakaspalvelija Matti kertoi että ovat havainneet lajittelussa tapahtuneen virheen ja lupasi lähettää puuttuvat tuotteet. Luvattuja tuotteita ei ole tähän päivään mennessä lähetetty. Jätin tapauksesta tänne Trustpilottiin arvion johon Eemeli Zooplussalta vastasi ja toivoi lisätietoja, jotka myös annoin, ei ole asia edistynyt. Olen lähestynyt zooplussaa uudelleen sähköpostilla tiedustellen miten asia etenee, ei zooplus vastaa. Aiemmin jättämässäni arviossa en suositellut enää zooplussan käyttöä, nyt arvioisin että haluavat kyykyttää asiakasta täydellä vaikenemisella.