Fabletics Deutschland
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Mal so, mal so
Ich habe 2022 zwei Sporthosen bestellt, beide jetzt nicht von der hochwertigsten Qualität, aber sie sind nach wie vor sporadisch im Einsatz und weisen bislang keine Mängel auf. Ein Pluspunkt für mich ist auf jeden Fall, dass es bei einigen Hosen extra Modelle für lange Beine gibt. Das Abo war damals ohne größere Schwierigkeiten zu kündigen, zwar habe ich es einen Monat zu spät gekündigt und musste diesen dann noch bezahlen, das war aber meine eigene Schuld. Der Versand war bei mir immer zuverlässig und schnell und der direkte Kontakt war per Chat gut herstellbar und hilfreich. Nun zu den negativen Punkten. Aufgrund dieses einen Monats hatte ich die letzten Jahre noch einen VIP-Credit übrig, den ich nicht eingelöst hatte. Dies ist mir letztes Jahr erst aufgefallen, als ich mein Konto deaktivieren wollte. Damit der Credit nicht verfällt, habe ich mir eine weitere Hose bestellt. Diese kam leider mit einer beschädigten Naht an, sodass ich sie zurückschicken musste (es war wohl das letzte Exemplar, sodass ich sie nicht gegen eine intakte Hose umtauschen konnte). Da ich den Credit deshalb immer noch hatte, habe ich mir vor ein paar Tagen eine Jogginghose bestellt, die letzten Monate habe ich schlichtweg keine neuen Klamotten benötigt. Die Hose kam heute an, allerdings in der falschen Größe (XL statt M). Auch hier war es scheinbar das letzte Exemplar des Modells. Ich ärgere mich ehrlich gesagt schon etwas darüber, da ich nun schon zum zweiten mal ein falsches oder defektes Produkt zugeschickt bekommen habe und das ganze Hin und Her mit dem Versand einen Haufen unnötigen Müll produziert. Inzwischen habe ich auch keine Lust mehr, etwas Neues zu bestellen, sondern hätte einfach gerne mein Geld zurück. Dies scheint aufgrund des Abo-Systems allerdings nicht möglich. Uncool