10
10-4
View company profile →
Værste kundeservice ever
10-4 har en broget besætning i deres anti-kunderserviceafdeling; nogle lidt ligeglade, andre direkte ubehøvlede... Hvad jeg oplever: 1. oplever du fejl på dit produkt kan du selv tage fat i producenten 2. overholder ikke gældende købelov 3. sviner kunderne til 4. løser ikke problemer 5. svartid = mindst 6 arbejdsdage - og mange gange længere Har købt en robotplæneklipper der ikke har kørt hele sommeren - sagen trækker ud, og nu bliver de direkte ubehøvlede Følger op såfremt der sker mere i sagen, ellers involveres forbrugerklagenævnet