Alka
View company profile →
Dårlig behandling af anmeldelse af ulykkes skadeulykkeforsikring
Har betalt ind i næsten 40år til ulykkes forsikring gennem mine fagforening. Kom til skade med en brækket skulder i juni 2024 men skal vente et hele år før de kan kom til en beslutning. Hver gang man sender en rykker svaret er altid de vender tilbage om 3uger eller 5uger men de overholder ikke angiveligt tidsrum. Mine erfaring med deres call centre har også været meget negativ med nogen gang nogle nedtalende og uhøflig medarbejder. Alt i alt service niveau i alka har sunket betydelig meget siden de blev overtaget af Tryg forsikring. Man kan kun spekulere at denne dårlige service er grunden til at deres kundeservice ville bliver udliciteret til Indien!