Patricia Barth

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Reviews by Patricia Barth

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Ich hatte bisher mit Momox gute…

Ich hatte bisher mit Momox gute Erfahrungen gemacht und auch einige Kleidung bereits verkauft. Allerdings wird inzwischen oftmals Kleidung abgelehnt aus unerfindlichen Gründen. Ich achte immer peinlichst darauf, nur sehr gute Marken-Kleidung bei Momox anzubieten. Jetzt habe ich aktuell sogar das Thema, das ein abgelehntes Kleid nicht an mich zurück geschickt wird. Man könnte meinen, es handelt sich um eine neues Verkaufsmodell, da sicher einige Kunden die Ware aufgrund der Rücksendekosten nicht zurück verlangt. Permanent wird auf Nachfragen hinsichtlich der fehlenden Rücksendung zwar prompt reagiert, aber immer auf den Personalmangel oder zu hoher Auftragseingang die nicht erfolgte Rücksendung geschoben. Mittlerweile denke ich wirklich, dass das Kleid nicht mehr existiert und Momox redet sich nur raus und versucht Zeit zu schinden, bis der Kunde genervt seine Nachfragen einstellt. Sehr schade und enttäuschend.