DNS:NET Internet Service GmbH
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Für mich ein TOP-Kundenservice
Seit Anfang dieses Jahres bin ich Kunde bei DNS:NET Internet Service GmbH. Mein Internet läuft seit Anfang an ohne Probleme mit vollen Speed. Ich hatte Probleme mit mein Festnetz-Anschluss, da die Rufnummernmitnahme von Vodafone nicht geklappt hatte. Heute Mittag habe ich beim Kundenservice angerufen und habe innerhalb von 30 Minuten eine neue Rufnummer zugeschickt bekommen. Von der Arbeit gekommen, habe ich versucht die Fritz-Box damit einzurichten und hatte Schwierigkeiten. Ein sehr freundlicher kompetenter Mitarbeiter hat mir telefonisch dabei geholfen. Obwohl der Kundenservice bis 21.00 Uhr geht und das Gespräch automatisch beendet wurde, hat er mich zurückgerufen und praktisch nach Feierabend die Verbindung hergestellt. Alles funktioniert !!! Auf diesen Wege noch mal ganz herzlichen Dank.