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Servizio assistenza inesistente, ma sanno farsi perdonare
Buon giorno, ho fatto un ordine i primi di dicembre, quando l'ordine viene consegnato è carente di un aparte importante dell'ordine. Contatto immediatamente il centro assistenza per telefono, ma lì purtroppo non rispondono mai e non è neanche possibile lasciare messaggio, perchè la segreteria è piena. Elaboro nota, trasmessa tramite email correlata di foto, nessuna risposta. Ricontatto il sito tramite il sistema di contatto presente sul sito, ottengo una risposta breve, dove mi indicano che hanno rimediato. Rimediano di fatto alla grande, con una spedizione rapida di quanto acquistato, con l'aggiunta di un regalo importante. Concludendo: "servizio contatto" da migliorare assolutamente, ma bravi perchè sanno farsi perdonare dal cliente.