Ramonetou
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Si j'avais pu mettre zéro...
Si j'avais pu mettre zéro.... j'ai pris RV pour un ramonage et j'ai reçu un mail de confirmation le 5 septembre pour le 30 octobre. Normalement un SMS doit être reçu la veille pour connaître l'heure précis. Hier rien donc j'appelle ce matin mais l'interlocutrice n'a pas de RV pour moi 😱 elle dit qu'elle n'a pas de boîte mail donc impossible de vérifier elle me dit de rappeler au même numéro en demandant le SAV ce que je fais mais là RÉPONDEUR..... Conclusion société fantôme avec centre d'appels qui s'en met plein les poches sur le dos des clients et des intervenants qui travaillent pour eux🤬 A FUIR Petite précision si c'est vous qui annulez le RV ou n'êtes pas présents vous aurez des pénalités de 30 € mais eux qui n'assument pas qui va me rembourser 🤔