Netto Marken-Discount
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Hollywoodschaukel ohne Schrauben und Bolzen…
ich habe eine Hollywoodschaukel von Netto erworben und möchte darauf aufmerksam machen, dass die kompletten Schrauben und Bolzen aus meiner Bestellung immer noch nicht eingetroffen sind. Diese fehlenden Teile machen es mir unmöglich, meine Hollywoodschaukel zu montieren. Trotz wiederholter Anfragen hat der Kundenservice von Netto bisher nicht angemessen auf mein Anliegen reagiert. Weder wurden die fehlenden Teile nachgeliefert, noch wurde mir ein Rücksendeetikett fuer spedition zur Verfügung gestellt. Die Antworten, die ich erhalte, besagen lediglich, dass mein Anliegen nicht vergessen wurde, ohne jedoch eine Lösung anzubieten. Es ist äußerst enttäuschend, dass der Kundenservice in diesem Fall so unzureichend ist. Ich bin sehr enttäuscht von dieser Erfahrung und hoffe auf eine prompte Lösung.