Carpoint SpA
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Cintura nera di supercazzula
Ho acquistato una DR da Carpoint ad Aprile. All'acquisto mi è stato giurato e spergirato che per eventuali manutenzioni in caso di guasti, la Carpoint è veloce e professionale. Beh non ho avuto modo di provare se siano veramente professionli nel loro lavoro ma sul prendere in giro le persone sono i numeri 1. Lo dico con cognizione di causa e sapete perchè? Ora ve lo racconto. Primo appuntamento per problema alla radio preso a fine maggio e prenotato per fine giugno a Pisana. 2 giorni prima mi chiamano e mi dicono che a causa dei tanti interventi improvvisi e di tanti carri attrezzi entrati in officina dovevano posticipare l'appuntamento. Bene quando? Mi dicono il 15 settembre. Appuntamento per fine Giugno, a causa delle tante macchine entrate con carri attrezzi lo sposti di 3 mesi? non di 10 giorni, 3 mesi? Risiuto l'appuntamento e saluto. Chiamo il numero di Pomezia ma risponde sempre Pisana, chiedo lo stesso disponibilità a Pomezia e mi dicono 30 luglio. Oggi 25 luglio stessa telefonata di prima. Purtroppo sono entrati troppi carri attrezzi e non possiamo guardarle la macchina, se ce la porta rimane li e non la riusciamo a guardare. Al che dico apertamente che questa con questa coglionella hanno rotto le scatole. Sannoperfettamente che non possono onorare gli appiuntamenti e ti richiiamano pochi giorni prima per disdire e tu ti attacchi e hai una macchina nuova e non puoi portarla in officina perchè non ti ci fanno andare. Ora se hanno tutte queste macchine che entrano con il carro attrezzi che si facessero una domanda, vuol dire che troppe macchine che vendono hanno problemi seri. Secondo se sapete che questa è la situazione strutturatevi meglio, non potete prendere per in giro le persone in questo modo perchè a vendere siete fenonemi e poi quando seve un servizio post vendita fate pena e pensate che le persone hanno l'anello al naso. Mi direte, sarai stato sfortunato. No perchè ci sono altre 2 persone che mi hanno confermato il modus operandi di Carpoint che prende appuntamento e poi te lo sposta a mesi di distanza e poi basta guardare le recensioni. Veramente pessimi. Adesso scrivere pure in risposta che vi dispiace, che non è così, che siete sempre disponibili e attenti al cliente che ci crederanno tutti. Ah dimenticavo, in officina mi hjanno detto che non riescono a stare dietro alle richieste perchè Leonori non fa più manutenzione delle DR perchè si rimpono talmente spesso che hanno deciso di abbandonare il marchiop. Ahooooo la vedi la mia macchina? E' un DR. Allora che cavolo me l'hai venduta a fare? Ipocriti!