SmartLynx Airlines
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Alles super gelaufen
Wir sind als 4köpfige Familie vom 17.10. bis 24.10. von Nürnberg nach Heraklion und zurück geflogen (Pauschalreise über TUI) und können die ganzen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. War am Anfang auch sehr skeptisch, schon bei der Buchung, weil ich diese Airline nicht kannte und auch nach dem Lesen der Bewertungen. Waren allerdings sehr zufrieden mit dem Ablauf. Plätze hatten wir bereits bei tui reserviert, um auf jeden Fall zusammen zu sitzen und das kostet halt immer, aber ist dann wenigstens safe. Online Check in verlief reibungslos, außer das die Namen irgendwie anfangs nicht übereinstimmen, aber am Ende dann doch. Reservierte Plätze standen sofort dabei wie gebucht. Allerdings hatten wir uns auch gewundert, warum wir das machen sollten, denn an den Flughäfen gab es dann für die Kofferabgabe normale Schalter und da dann ebenfalls Bordkarten, aber okay, ist ja kein Ding. Doppel gemoppelt hält besser😉. Gepäck pro Person 20 kg. Ebenfalls bei Buchung der Reise sofort dabei gestanden. Einchecken und Boarding beide Male zügig und ohne Probleme. Das es kein Essen und Trinken auf dem kurzen Flug gibt, war uns vorab bekannt. Hatten Snacks dabei, ist ja erlaubt. Allerdings (und dafür den Abzug) gab es beim Rückflug doch was zu trinken und beim Hinflug aber nicht, was ich seltsam fand). Sitze waren okay für den kurzen Flug. Das Personal war sehr nett und der Pilot ist sehr gut gestartet, geflogen und auch toll und sanft gelandet. Hat auch immer durchgegeben, wenn etwas war. Keine großen Verspätungen für die die Airline aber oft auch nix kann, wenn man im Flieger sitzt und bereit ist. Es ist eine lettische Fluggesellschaft und die Flugsprache ist nunmal englisch. Warum bitte soll dann das Personal deutsch sprechen können, nur weil sie zufällig von dort startet und ankommt? Typisch deutsch so eine arrogante Erwartung. Werden mit Sicherheit auch in anderen Ländern eingesetzt. Sollen sie jetzt alle Sprachen lernen oder wie? Wem es nicht passt, soll halt in Deutschland Urlaub machen. Andere ausländische Airlines sprechen auch kein Deutsch. Also alles in allem sehr gut gelaufen und jederzeit wieder. 👍