Gruppo Autotorino
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Esperienza negativa
Alcuni giorni fa, mi sono recato, presso la filiale Autotorino di Modena, ennesimo appuntamento prefissato con il venditore Sig. S. Aiello. Premetto che, in precedenza ho acquistato ben tre veicoli presso la suddetta concessionaria e, nell’acquisto sono stato sempre assistito con gentilezza e professionalità. Raramente avevo trovato persone così gentili, disponibili e preparati. Purtroppo, devo dire che, il Sig. Aiello non fa parte di questa categoria di persone. Infatti, già dal primo incontro, avevo avuto modo di conoscere la sua ostentata tracotanza. Volevo sostituire la mia vettura, pertanto, ho subìto il suo modo di fare e le sue battute fuori luogo, dallo stesso dette in presenza dei miei familiari, i quali da subito mi avevano consigliato - dato che sono residente nel Bolognese - di cambiare concessionaria. Per farla breve, l’altro giorno, all’incontro, il venditore Autotorino Modena, Sig. S. Aiello, in presenza di mio cognato, dopo avermi presentato il preventivo di un’auto che avrei dovuto acquistare, ricevuta la mia risposta negativa, dovuta alla rata mensile da me ritenuta alta, lo stesso, in evidente stato di agitazione, insisteva ulteriormente dicendo che almeno avrei dovuto fermare l’auto dando un acconto di euro 500,00, quindi replicavo che, non potevo permettermi di pagare quella rata mensile invitandolo a trovare un’offerta migliorativa o altra vettura di un costo minore, il Sig. S. Aiello nell’immediatezza rispondeva testuali: “Antonio, se non puoi permetterti di pagare perché vieni in Mercedes, per prendere il caffè gratis e andare in bagno?!” (nella concessionaria è presente il bar), a quel punto restavo senza parole, tant’è che mio cognato, mi diceva: “non farci caso, il caffè non lo paga lui…purtroppo ha fatto una “uscita” spiacevole”… mi alzavo e andavo via, dietro di me mio cognato. Più tardi ricevevo un messaggio dal Sig. S. Aiello che riporto integralmente: “mi dispiace per come sia andata ma volevo precisare che non ho offeso nessuno o almeno non era mia intenzione farlo. Buona serata S.A.” Nessuna scusa, dovuta alla mancata educazione (!?). Evito di commentare a riguardo la proposta riguardo la compravendita, dal sottoscritto e da terze persone con affermata competenza nel settore vendite automobili, palesemente aberrante.