Singapore Airlines
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Buchungsportal eine Katastrophe und…
Buchungsportal eine Katastrophe und Kundenservice mangelhaft Umbuchung eines Flug war auf der HP nicht möglich. (Fehlermeldung). Dann über 3 Wochen immer wieder Anrufe und Rückrufe von der Hotline. Deutsche Hotline kann es nicht lösen oder entscheiden, immer wieder Rückfragen an die Zentrale. Einen anderen Flug wollte ich stornieren. Geht auch nicht über die HP (Fehlermeldung). Dann Anfrage zur Stornierung über das Kontaktformular. Bereits gelieferte Informationen werden dann noch mal per Mail abgefragt. Insgesamt völlig unterirdisch und chaotischer Kundenservice. Zukünftig ohne mich.