Amisol Travel Norge
View company profile →
Ikke som forventet fra AMISOL!
Returnerte i går etter tredje turen med Amisol til Sharm El Sheik. Som tidligere opplevde vi også denne gangen hotellet (Monte Carlo) og reiseguidene i Egypt som serviceinnstilt og av høy kvalitet. Flyturen denne gang var derimot en særdeles dårlig opplevelse. Ved avreise ved Gardermoen gikk vi til Norwegian check-in iom at det står NORWEGIAN på billetten. Chek-in automaten fant ikke referansenummeret. Personalet fra Norwegian hadde ingen anelse om hvilket fly vi skulle med da de ikke hadde avreise til Sharm denne dag. I telefonsamtale med Amisol ble vi opplyst at vi skulle fly med EgyptAir (flyEGYPT) og ikke Norwegian på tross av at det står NORWEGIAN på billetten. Etter å ha spurt oss fram i 4-5 skranker (med dertil ventetid/kø i hver luke) fant vi omsider fram til en skranke/innsjekk hvor det sto AMISOL. Dama i luken var særdeles oppgitt over at AMISOL ikke opplyste kundene sine om dette på billetten. Vel inne på flyet fikk vi bekreftet det vi fryktet. Ekstremt trangt mellom setene, seter som var fast uten mulighet til å tilte bak ryggen, ingen lomme i setet foran (til oppbevaring), maten vi hadde bestilt hadde de ikke (glutenfri), ingen servering utover vann og så vidt en lunken kaffi etter å forespørre dette. På en 5 timers flytur er dette for dårlig, og i særdeleshet når AMISOL annonserer med at det er Norwegian som flyr. Skuffende!