JOSE AMAR DE JUAN

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Reviews by JOSE AMAR DE JUAN

PR

PromoFarma

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Promofarma = mal servicio y absoluta dejadez.

Utilizan a SEUR como empresa de transporte lo cual es un desastre aquí en Mallorca. Establecen unos plazos de entrega que no cumplen. El transportista te manda un punto de recogida con el que no trabajan y luego te dicen que vayas a la central donde tu producto tampoco está. A continuación recibes un mensaje de que el producto está dañado y después de 22 llamadas y un correo la noche anterior, por fin conseguí hablar con Promofarma y no me valió para nada. Ni ellos ni SEUR me han dado explicaciones. Promofarma cada día trabaja peor y no tienen el personal suficiente para atender tantas incidencias ni para dar un buen servicio. No volveré a comprarles nunca más. Epero que me devuelvan mi dinero a la mayor brevedad. Es una lástima que en en España no haya una ley lo suficientemente contundente como para que cuando ocurren estas cosas les metan multas tan cuantiosas a compañías como Promofarma como para que les quiten las ganas de seguir engañando a la gente.