Teva Footwear
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Pessima gestione ordini, non rispondono alle mail
Assistenza clienti inesistente. Ho fatto un ordine il 15/08 e dopo oltre 10gg risulta ancora "in lavorazione". Ho scritto due mail e aperto una segnalazione tramite form web, a cui non ha risposto nessuno. Ho chiamato il servizio clienti e l'operatore (molto gentile) ha potuto solo fare un sollecito, ma non ha potuto fare altro né fornirmi informazioni. Oggi con mia grande sorpresa arriva il corriere con il mio pacco: nessuna risposta alle segnalazioni, nessuna mail di notifica spedizione, nessun tracking di preavviso del corriere, il mio ordine risulta ancora "in lavorazione "... Una grande delusione che non mi sarei aspettata da un grande marchio.