Cargo 9000
View company profile →
Elendighed er ikke engang ordet der dækker
Vi købte en ladcykel hos denne virksomhed i 2017, denne cykel var en kæmpe hjælp med en familie på 4, arbejde, vuggestue etc. Når den så ikke var i stykker og til reparation, hvilket var 1 gang i måneden. Vi fik dog dækket omkostningerne på de rep. For ødelagte egere, laddet der sad løst og et batteri der ikke virkede.. vi investerede selv i dæk fra fricykler, fordi de dæk der var på cyklen hele tiden punkterede. Efter 1 år, med et nyt baghjul tilsendt, et nyt batteri var det gentagende problemer. Det første hjul vi fik leveret, var ledningen til el-motoren knækket, og de ville ikke sende et nyt, før de havde modtaget det defekte hjul, var vores cykel ved cykelforhandler i 3 uger, før vi endelig kunne få den igen. Endnu et tegn på dårlig service. Da vi vil ophæve købet, fordi vi simpelthen ikke magter at have en cykel der er mere defekt, kæmpe med tilbagebetalingerne, nye reservedele etc. Fik vi blok svaret “5000 kr, og i skal selv komme med den”.. Mailsene fra virksomheden, med en åbenbart nu “medejer”, der ikke kan styre sine følelser på mails. De ting jeg har fået i min indbakke, gør jeg hat frygtet at åbne deres mails.. En ny chef der skal bruge 1 måned på at kigge sagen igennem, efter han havde kigget den igennem siden han kunne give svaret 5000 kr. Mit råd er hold jer væk, godt ske det er en billig cykel, og en billig løsning. Men alle kampene, reparationer, tabt arbejdskraft, diskussioner er ikke denne cykel værd. Vi er stadig i chok, over hvordan en virksomhed kan behandle sine kunder..