Netto Marken-Discount
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Nettofiliale mit unqualifizierten Mitarbeiterinnen
Ich war heute mit meiner Frau in der Nettofiliale in 58300 Wetter, Grundschötteler Straße einkaufen. An der Kasse wurden 4 Artikel mit einem höheren Preis als im Angebotsaufsteller eingescannt. Nachdem wir das reklamiert haben wurde uns von der Kassiererin erklärt, das Kunden öfter einfach andere Ware in die Aufsteller legen würden. Das haben wir mit der Kassiererin kurz diskutiert und darauf hingewiesen, das da 2 komplette Aufsteller mit Sonderangebotsware stehen und dort mit den gleichen Artikeln gefüllt sind. Da die Kassiererin das nicht prüfen wollte oder konnte, verlangten wir die Filialleitung. Die Filialleiterin kam dann auch und sagte nur „ ich diskutiere das hier nicht mit den Leuten, geben Sie die Artikel zum reduzierten Preis weiter“ und rannte wieder weg. Daraufhin wiederholte die Kassiererin noch mehrmals, das andere Kunden die Ware in den Angebotsaufsteller legen würden. Der Sachverhalt an sich wurde nicht überprüft! Vielmehr tippte die Kassiererin den niedrigeren Preis in die Kasse ein und warf die Ware sehr unwillig in den Auslauf des Kassenbandes. Wir finden dieses Verhalten beider Beschäftigten einem Kunden gegenüber nicht angemessen! Die Filialleiterin hätte zumindest mit uns zum Angebotsaufsteller gehen können um uns eines (evtl.) Besseren zu belehren. Wir werden diese Filiale nie wieder für Einkäufe aufsuchen. Das war leider nicht der erste unkorrekte Vorfall in dieser Nettofiliale!