Bygma
View company profile →
Jeg er på ingen måde byggesagkyndig og…
Jeg er på ingen måde byggesagkyndig og havde derfor spurgt efter afstandslister på 20mm. Fik en høflig betjening af en Martin hos Bygma i Viby, som både udpegede og solgte afstandslisterne til mig ved check ud. Efter montering af afstandslisterne opdagede håndværkerne noget galt. En af håndværkerne kontrollerede målene på afstandslisterne, som desværre viste sig at være 30mm og ikke 20mm. Jeg tjekkede kvittering og opdagede, at Martin havde tastet dem ind som 20mm, men at jeg fik 30mm med hjem. Jeg har været i kontakt med ham i dag over telefonen og forklarede ovenstående med henvisning til, at han nok havde handlet i god tro, men at Bygma derfor må erkende fejlen og evt. refundere beløbet eftersom jeg har været i Galten for at købe de rigtige afstandslister. Martin forklarede jf. købeloven, at en kunde accepterer vareren ligeså snart man begynder at klippe i listerne. Jeg forklarede at jeg ikke er byggesagkyndig og at det måske er lidt svært, at se forskellen på 30mm og 20mm, svarede Martin frækt tilbage "Jamen så må du handle hos Jem og Fix, da vi ikke handler med amatører". Det synes jeg er skuffende. Jeg havde netop henvendt mig hos Bygma for at få professionel rådgivning, men fandt i dag ud af, at jeg nok ikke er velkommen hos jer. Er det sådan spillereglerne forholder sig hos jer, Bygma? Er det den ry, i har?