Flower Power
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Keine Rückzahlung, KI generierte inhaltlose Antwort-Emails
Nachdem ich bestellt hatte, stornierte ich die Bestellung umgehend. Das war am 18.11.2025 Auf meine Emails folgten immer Vertröstungen die nichts anderes waren als Hinhaltetaktiken KI generiert. "Wir würden Dir einen Gutschein im Wert von 150 € ausstellen, den Du bei Deinem nächsten Einkauf bei uns verwenden kannst" schreibt Flower Power mir. Daraufhin antwortete ich "Wie bereits mehrfach mitgeteilt, habe ich am 18.11.2025 die Bestellung fristgerecht widerrufen. Nach § 355 BGB und § 357 BGB haben Sie als Händler die Pflicht, mir den vollen Kaufpreis unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang meines Widerrufs zurückzuzahlen – also spätestens zum 02.12.2025. Eine Rückzahlung per Gutschein ist rechtlich nicht zulässig" Als Antwort kam ein KI generierte nichts sagende Mail. Dieses Unternehmen versucht mit allen Mitteln Kunden abzuzocken. Flower Power hat seinen Sitz in bzw auf Zypern (Efterpis No.2, 4047, Limassol) und muss sich natürlich an EU Recht halten. Beim Online-Kauf von Flower Power (egal ob aus Österreich/Zypern oder dem deutschen Ableger) greift deutsches Verbraucherrecht und die DSGVO für Käufer in Deutschland, da diese Vorschriften unabhängig vom Unternehmenssitz gelten – entscheidend ist der Wohnsitz des Verbrauchers in der EU. Flower Power mit Sitz auf Zypern meint anscheinend sich nicht an Recht und Gesetz der EU bzw. in Bundesrepublik Deutschland halten zu müssen. Folgende deutsche Beschwerdestellen sind auch für Flower Power mit Sitz auf Zypern zuständig: Verbraucherzentrale: Lokale Beratung und Unterstützung bei Streitigkeiten mit Online-Händlern, inklusive Mahnschreiben und Schlichtung. Kostenlose Erstberatung vor Ort oder online EU-ODR-Plattform - Zentrale Online-Streitbeilegungsstelle für grenzüberschreitende Käufe; leitet Beschwerden an zypriotische Behörden weiter, aber deutsche Verbraucherzentralen assistieren. Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) / G@ZIELT: Für Onlinehandel mit risikobehafteten Produkten wie Cannabis-Alternativen; überwacht Registrierung und Sicherheit. Zuständige Marktüberwachungsbehörde Ihres Bundeslands (z. B. Ordnungsamt oder Verbraucherschutzamt) für Produktsicherheit und unlauteren Wettbewerb. Beginne am besten mit der Verbraucherzentrale – sie prüft Ihren Fall und eskaliert.