BBVA Italia
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apertura conto bbva
Da 4 giorni tento di aprire il conto. Arrivando alla fase di riconoscimento si blocca il sistema e lascia la scritta di istruzioni freezzata al centro. L'assistenza telefonica prima dice di cambiare la luce (nessun risultato) , poi di riprovare il giorno dopo accedendo dal browser del cell. poi di disinstallare e reinstallare l'app, poi di scrivere una mail al servizio clienti allegando il selfie, infine rispondono CORTESEMENTE di riprovare seguendo le istruzioni ricevute. Oggi dopo l'ennesimo caricamento del fronte del documento va in crash e blocca l'app. Tentando di rientrare mi blocca l'account (per troppi accessi o errori). Penso che non lascerò la banca online attuale vista questa esperienza con BBVA